FAQ
Veelgestelde vragen
Op deze pagina bieden we u enkele antwoorden op veelgestelde vragen over de service van Staalhandel Rosseel. Heeft u nog andere vragen, dan staat ons team uiteraard altijd paraat. In dat geval kan u hier vrijblijvend contact opnemen.
Leeg item
Bestellingen en leveringen
Afhalen van uw bestelling kan altijd gratis in het depot waar u besteld heeft. In Ruddervoorde bij Metaalhandel Hemeryck Heindryckx, of in Tielt bij Rosseel.
Leveringen binnen een straal van 50 km rond Tielt
- Vanaf € 1.000 excl. btw goederenwaarde: gratis levering.
- Tussen € 500 en € 1.000 excl. btw goederenwaarde: € 75 vrachtkosten.
- Minder dan € 500 excl. btw goederenwaarde: € 100 vrachtkosten.
Stilstand bij levering
Wanneer onze transporteur op de werf of het depot moet wachten en niet onmiddellijk kan lossen, wordt € 75 per uur aangerekend. Dit wordt gerekend vanaf 0,5 uur stilstand.
Leveringen buiten een straal van 50 km rond Tielt
Prijs op aanvraag.
Kilometerheffing
€ 39 per rit.
Betaalmethoden
In onze beide vestigingen kan er zowel cash als met Bancontact betaald worden. Reeds gekende BTW klanten kunnen ook via overschrijving betalen na het ontvangen van de factuur. Dit mits goedgekeurde kredietlimiet.
Gegevens op factuur
Onze facturen worden berekend met een standaard korting contant van 1%; Deze is van toepassing indien u de betaling uitvoert binnen de 8 dagen na factuurdatum.
Btw wordt altijd berekend op het bedrag min korting contant.
Indien u na de vervaldag van onze factuur betaalt komt er automatisch 1% kredietbeperkingstoeslag bij.
| Voorbeeld: | |||||
| Op uw factuur staat vermeld: ‘totaal goederen’: | 1.781,02 | ||||
| BTW op ‘totaal goederen’ – 1% korting contant = vast bedrag | 370,27 | ||||
| U betaalt | Totaal factuur | ||||
| (a) | contant binnen de 8 dagen = -1% | 1.763,21 | 2.133,48 | ||
| (b) | voor de vervaldag | 1.781,02 | 2.151,29 | ||
| (c) | na de vervaldag = +1% kredietbeperkingstoeslag | 1.798,83 | 2.169,10 | ||
Minimum factuurbedrag
Het minimum bedrag van de factuur moet € 25 exclusief BTW bedragen. Indien dit niet het geval is wordt er een administratieve kost aangerekend.
Kleine bestellingen kunnen per maand samengevoegd worden.
Werkuren
Maatwerk wordt aangerekend aan € 65/uur. Met een minimum van 15 min.